Gyakran ismételt kérdések (GYIK) - NB PARTS GmbH

1. cikk kompatibilitás a KBA és a PR szám szerint

A pótalkatrészek kompatibilisek a járművemmel?

✔️ Kérjük, vegye figyelembe az ajánlatokban található korlátozásokat tartalmazó táblázatokat!
✔️ Ha az Ön járműve ott szerepel, akkor a pótalkatrész kompatibilis.
❌ Ha az Ön járműve nem szerepel a listában, vagy korlátozás van érvényben, a pótalkatrész nem kompatibilis.

Milyen adatokra van szükség a jármű forgalmi engedélyében?

🔹 Kulcsszám a jármű forgalmi engedélyéből:
- A "2. mező" (gyártó) mind a 4 számjegye.
- A "3. mező" első 3 számjegye (modell/típus)

2. Megrendelés, fizetés és szállítás

Hogyan történik a megrendelésem kiszállítása?

DHL (biztosított szállítás)

Milyen fizetési módokat kínál?

💳 Előre fizetés (banki átutalás)
🛡️ PayPal
🏦 Klarna
📦 Amazon Pay

3. Visszatérés és csere

A megrendelt árum hibás/hiányos - Most mi legyen?

📞 telefon:📞 telefon:📞 telefon: 📞 telefon: +49 (9191) 3416 100
📧E-mail: shop@nbparts.de (tárgy: adja meg a blokk számát!)

4. A termék minősége és eredete

Honnan származnak a termékek?

🔹 O ur termékeink gondosan kiválasztott gyártási helyszínekről származnak világszerte.
🔹 Kizárólag olyan beszállítókkal dolgozunk együtt, akik a DIN ISO 9001 és az ISO/TS 16949 szabványok szerint tanúsítottak.
🔹 Ezek a szabványok garantálják a legmagasabb minőségi és biztonsági követelményeket a gyártás során.
🔹 Ez lehetővé teszi számunkra, hogy tartós és megbízható termékeket kínáljunk ügyfeleinknek.

5. műszaki támogatás és ügyfélszolgálat

Nem vagyok biztos benne, hogy melyik pótalkatrészre van szükségem. Mit tehetek?

📧 Küldje el nekünk a következő információkat:
- Járműmodell
- Gyártási év
- Motorizáció
- Képek a jármű forgalmi engedélyéről, ha van ilyen

6. Kapcsolat és támogatás

Hogyan érhetem el Önt?

📞 Telefon: +49 (9191) 3416 100
📧E-mail: shop@nbparts.de

Nyitvatartási idő:

📅 Hétfő - csütörtök: 8:00 - 17:00 óra
📅Péntek: 8:00 - 15:00 óráig.